Politique de confidentialité

1. Aperçu

Cette Politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et quels choix s’offrent à vous lorsque vous utilisez l’application LibriVox, y compris notre site web et nos applications mobiles.

En utilisant le service, vous acceptez cette politique.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d’informations selon la manière dont vous utilisez le service.

Informations que vous fournissez

• Informations de compte, comme votre adresse e-mail si vous vous connectez
• Avis, notes et listes de livres que vous créez
• Certaines de ces informations peuvent être visibles par d’autres utilisateurs

Informations d’usage

• Les livres que vous consultez, écoutez ou avec lesquels vous interagissez
• L’activité dans l’application, comme les fonctionnalités utilisées et l’activité de session

Informations techniques et appareil

• Type d’appareil, système d’exploitation et version de l’application
• Adresse IP et localisation générale, comme le pays ou la région
• Identifiants d’appareil, comme les identifiants publicitaires

Analyses et diagnostic

Nous utilisons des outils comme Firebase Analytics et Firebase Crashlytics pour :

• Comprendre comment l’application est utilisée
• Diagnostiquer les plantages et les problèmes de performance

Données publicitaires

Nous travaillons avec des partenaires publicitaires, comme Google AdMob et Adswizz, qui peuvent collecter :

• Des identifiants d’appareil, comme les identifiants publicitaires
• Des informations sur vos interactions avec les publicités
• Des données générales d’usage pour la diffusion et la mesure publicitaire

Interaction avec les e-mails

Si vous recevez des e-mails de notre part, nous pouvons collecter :

• Le fait que vous ouvriez les e-mails
• Les liens sur lesquels vous cliquez

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et exploiter le service
• Personnaliser votre expérience, par exemple avec des recommandations ou des notifications
• Améliorer l’application et corriger les problèmes
• Afficher des publicités, éventuellement personnalisées selon vos réglages et votre consentement
• Envoyer ponctuellement des e-mails marketing

4. Publicité et personnalisation

Nous utilisons des partenaires publicitaires tiers pour afficher des annonces dans l’application.

Ces partenaires peuvent utiliser :

• Des identifiants d’appareil
• Des données d’usage
• Des cookies ou technologies similaires

afin de proposer de la publicité ciblée selon les centres d’intérêt.

Vos choix

Dans certaines régions, nous proposons dans l’application des réglages de confidentialité qui vous permettent de gérer votre consentement pour les publicités personnalisées.

Lorsqu’ils sont disponibles, vous pouvez les trouver ici :

Settings → About → Privacy options

Ces options ne sont affichées que lorsque les lois et réglementations applicables l’exigent.

Vous pouvez également limiter la personnalisation publicitaire via les réglages de votre appareil, par exemple les paramètres de confidentialité d’iOS ou d’Android, mais ces contrôles varient selon l’appareil et ne désactivent pas nécessairement toutes les formes de publicité personnalisée.

5. Partage des informations

Nous ne vendons pas les informations personnelles au sens traditionnel du terme.

Nous pouvons partager des informations avec :

• Des prestataires de services, comme l’analytique, l’hébergement, l’e-mail et les partenaires publicitaires
• Des partenaires qui nous aident à faire fonctionner et à améliorer le service
• Les autorités, lorsque la loi l’exige

Ces parties n’ont accès qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leurs services.

6. Stockage et sécurité des données

Nous stockons les données sur des systèmes sécurisés, y compris une infrastructure Google Cloud.

Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos informations, mais aucun système n’est totalement sécurisé.

7. Conservation des données

Nous conservons les données seulement aussi longtemps que nécessaire pour faire fonctionner le service.

• Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif
• Si vous supprimez votre compte, nous supprimons les données décrites à la section 8 et ne conservons que ce qui y est indiqué
• Les sauvegardes expirent au plus tard après 45 jours. Si une sauvegarde est un jour restaurée, nous supprimons à nouveau les comptes qui avaient déjà été supprimés
• Certaines données peuvent subsister pendant un temps limité dans des journaux

Nous ne stockons pas les informations de carte bancaire.

8. Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits comme :

• Accéder à vos données
• Corriger vos données
• Supprimer vos données
• Vous opposer à certains usages

Pour faire une demande, contactez-nous à support@bookdesign.biz.

Nous répondrons dans un délai raisonnable.

Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, dans l’application sous Réglages, ou sur le web à l’adresse /account/delete. La page web nécessite une adresse e-mail vérifiée sur votre compte. Si vous ne pouvez utiliser aucune de ces deux options, contactez-nous à support@bookdesign.biz.

• La suppression commence dès que vous confirmez. Il n’y a pas de délai de grâce, elle ne peut pas être annulée et le compte ne peut pas être récupéré
• Nous supprimons votre compte et votre profil, votre historique d’écoute, vos favoris, vos listes de livres, vos avis et notes, les enregistrements de notifications et d’e-mails, ainsi que les adresses e-mail liées à votre compte. Les avis, notes et listes que vous avez rendus publics sont supprimés, et non anonymisés
• Cela se termine normalement en quelques jours et au plus tard 30 jours après votre confirmation
• Si vous vous êtes connecté avec Apple dans l’application, nous révoquons aussi cette autorisation. Si vous supprimez depuis le web, retirez LibriVox dans les réglages de votre identifiant Apple

Ce que nous conservons après la suppression

• Les enregistrements d’achats et d’abonnements, avec les identifiants de transaction, le produit, les dates et l’état nécessaires à la réconciliation financière et aux litiges de facturation. Ils sont conservés sans votre nom, votre e-mail ni lien avec le compte, et supprimés trois ans après la fin de l’année civile de votre dernière période payée
• Un enregistrement minimal indiquant qu’une suppression a eu lieu, avec un numéro de compte interne et des horodatages mais sans nom ni e-mail. Il est supprimé 90 jours après la fin de la suppression
• Les copies de sauvegarde, qui expirent au plus tard après 45 jours
• Les copies détenues par des prestataires qui traitent des données pour nous, comme les partenaires d’analyse, de messagerie, d’e-mail et de publicité, qui peuvent les conserver pendant un temps limité selon leurs propres durées de conservation

Abonnements et achats

Supprimer votre compte n’annule ni ne rembourse un abonnement. Annulez-le dans Google Play ou l’App Store pour arrêter la facturation. Si vous avez supprimé les publicités avec un achat, vous pouvez retrouver cet avantage sur un nouveau compte une fois que Google Play ou l’App Store a vérifié de nouveau l’achat. Votre ancien profil, vos listes et votre historique ne sont jamais restaurés.

Données sur votre appareil

Supprimer votre compte n’efface pas les données stockées uniquement sur votre appareil, comme les livres audio téléchargés. Désinstaller l’application ou effacer ses données les supprime. Vous pouvez continuer à utiliser le catalogue gratuit de livres audio sans compte.

9. Vie privée des enfants

Le service s’adresse à un public général.

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que cela s’est produit, nous supprimerons ces informations.

10. Liens et services tiers

Le service peut inclure des liens vers des sites web ou services tiers.

Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Veuillez consulter leurs propres politiques.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre.

Si nous apportons des changements, nous mettrons à jour la date indiquée ci-dessus. Le fait de continuer à utiliser le service signifie que vous acceptez la version mise à jour.

12. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique, vous pouvez nous contacter à :

support@bookdesign.biz